.
Η Πληροφορική
στις επιχειρήσεις
με Ανοιχτό Λογισμικό

Σχεδιασμός

Υλοποίηση

Υποστήριξη

Ξέρετε ότι ...

με το Linux καθημερινά ενημερώνετε το σύστημά σας, αλλά και όλα τα προγράμματα της διανομής σας;

μπορείτε να ρυθμίσετε τις δικτυακές κάμερες να σας στέλνουν ένα e-mail με εικόνα ή video όταν παρατηρηθεί κάποια κίνηση;

με τις ψηφιακές κάμερες και το ψηφιακό βίντεο, η αναζήτηση στα αποθηκευμένα video είναι απλά θέμα δευτερολέπτων;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να ρυθμίσετε να χτυπάνε διαφορετικές συσκευές ανάλογα με την ώρα της ημέρας, την ημέρα ή την ημερομηνία;

οι σύγχρονες IP κάμερες, είναι εφοδιασμένες με κατάλληλες υποδοχές ώστε να μπορείτε να συνδέσετε αισθητήρες, μικρόφωνα, ηχεία και γενικότερα συσκευές ασφαλείας;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να έχετε αναλυτική κατάσταση κλήσεων πριν έρθει η αναλυτική κατάσταση κλήσεων του παρόχου σας;

το δικτυακό τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να ρυθμιστεί και να σας καλεί για οποιοδηποτε πρόβλημα εμφανιστεί σε οποιαδήποτε συσκευή του δικτύου σας;

μπορείτε να συνδέσετε σε ένα δικτυακό τηλεφωνικό κέντρο και άλλα τηλεφωνικά κέντρα ή συσκευές που υπάρχουν σε άλλα σημεία της πόλης, της χώρας ή του κόσμου

βάζοντας Linux στην επιχείρησή σας, θα πληρώσετε μόνο για το υλικό που θα αγοράσετε και για κανένα πρόγραμμα;

με τις δικτυακές κάμερες, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε εικόνες του χώρου που σας ενδιαφέρει από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου;

με τη δικτυακή επιτήρηση χώρου (δικτυακές κάμερες), μπορείτε να βλέπετε τις κάμερες από οποιονδήποτε υπολογιστή είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο;

με τις δικτυακές κάμερες μπορούν να αναγνωριστούν κίνηση και γενικότερα συναγερμοί και να αποθηκευτούν ώστε να μπορείτε να τα αναζητήσετε αργότερα;

χρησιμοποιώντας ασύρματα δίκτυα, οι δικτυακές κάμερες και η δικτυακή τηλεφωνία είναι προσβάσιμες ακόμη και σε μέρη που δεν φτάνουν καλώδια;

στο Linux είναι σχεδόν αδύνατο να 'κολλήσετε' κάποιο ιό;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να λαμβάνετε fax στο e-mail σας;

με την δικτυακή τηλεφωνία, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο προσωπικό σας τηλέφωνο από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου;

ότι με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να συνδεθείτε σε απλές γραμμές, σε ISDN, σε γραμμές κινητής τηλεφωνίας, σε παρόχους δικτυακής τηλεφωνίας κ.α.;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να αντιστοιχίσετε πολλά εσωτερικά νούμερα σε μία συσκευή ή ένα εσωτερικό νούμερο σε πολλές συσκευές;

μπορείτε να ρυθμίσετε τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα και τα δικτυακά τηλέφωνα από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου;

στις ποιοτικές δικτυακές κάμερες, μπορείτε να συνδέσετε ηχεία (για ανακοινώσεις), μικρόφωνο, αισθητήρες κίνησης, διακόπτες και άλλες συσκευές ασφαλείας;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να κάνετε μία ή περισσότερες πολυμερείς συνδιάσκεψεις (δωμάτια συνδιασκέψεων);

οι δικτυακές κάμερες δίνουν την δυνατότητα σε χρήστες με τα απαραίτητα δικαιώματα, να ρυθμίζουν τα pan/tilt/zoom από οποιονδήποτε φυλλομετρητή (browser);

με το Linux μπορείτε να εγκαταστήσετε προγράμματα (χωρίς κόστος) από μια λίστα με περίπου 25000 προγράμματα, δωρεάν, με μια κίνηση και χωρίς απαραίτητα να χρησιμοποιήσετε κάποιο CD;

με τη δικτυακή επιτήρηση χώρου (δικτυακές κάμερες) μπορείτε να καθορίσετε ποιοι χρήστες θα βλέπουν ποιες κάμερες (δικαιώματα πρόσβασης) ;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να κάνετε επιλεκτική ηχογράφηση των κλήσεών σας, πατώντας απλά ένα συνδυασμό πλήκτρων;

οι δικτυακές κάμερες μπορούν να στείλουν 2 (δύο) ροές video: μία μεγάλη σε μέγεθος για αποθήκευση και μια μικρότερη σε μέγεθος για θέαση από το Internet;

με τα δικτυακά τηλεφωνικά κέντρα μπορείτε να λαμβάνετε τα μηνύματά σας στο e-mail σας;

με την τεχνολογία vpn μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην επιχείρησή σας, σαν να είσαστε εκει;

σύγχρονα κινητά τηλέφωνα με ασύρματη πρόσβαση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν σαν εσωτερικές τηλεφωνικές συσκευές σε ένα δικτυακό τηλεφ. κέντρο;

στην υπάρχουσα δικτυακή εγκατάσταση μπορείτε να έχετε ταυτόχρονα, τηλεφωνία, κάμερες, διαμοιρασμό αρχείων, εκτυπωτών, video κ.α. ;

το Linux είναι ένα εντελώς δωρεάν λειτουργικό σύστημα, που συνοδεύεται από χιλιάδες δωρεάν προγράμματα;

Δικτυακή Τηλεφωνία

Με απλά λόγια:

Δικτυακή είναι η τηλεφωνία που χρησιμοποιεί ειδικές συσκευές (ειδικά τηλέφωνα, υπολογιστές κτλ) ή απλές τηλεφωνικές συσκευές και καλώδια δικτύου, για την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων. Η μορφή αυτής της τηλεφωνίας είναι πιο ακριβή στην υλοποίηση, αλλά πιο φθηνή και πιο ευέλικτη στην καθημερινή χρήση.

Αναλυτικά:

Ο όρος VoIP (IP τηλεφωνία) αναφέρεται στη μεταφορά φωνής πάνω από δίκτυα δεδομένων (δίκτυα τα οποία βασίζονται στην τεχνολογία του Internet και συναντώνται πλέον παντού), όπως για παράδειγμα ένα ιδιωτικό εταιρικό δίκτυο.

Χρησιμοποιώντας δικτυακή τηλεφωνία μπορείτε να συνδέσετε πάνω στο τηλεφωνικό σας κέντρο απλές τηλεφωνικές συσκευές, κινητά τηλέφωνα, IP τηλεφωνικές συσκευές, wifi τηλέφωνα, τηλέφωνα με ενσωματωμένους sip clients, υπολογιστές με κατάλληλους sip και iax clients κτλ.

Voip

Πλεονεκτήματα

Ενιαία υποδομή για δεδομένα και τηλεφωνία.
Πολλαπλά σημεία διαχείρισης και ελέγχου.
Συντήρηση και έλεγχος του τηλεφωνικού κέντρου και των τηλεφωνικών συσκευών από μακριά μέσω Internet.
Άπειρα (θεωρητικά) εσωτερικά τηλέφωνα. Εξαρτώνται μόνο από τις δυνατότητες του υπολογιστή και το bandwidth του δικτύου. Για τα σημερινά δεδομένα 150 - 200 εσωτερικά καλύπτονται άνετα.
Πλήθος επιλογών για τηλεφωνικές συσκευές (τυπικές, ΙΡ συσκευές, υπολογιστές - με χρήση κατάλληλων προγραμμάτων κτλ).
Δυνατότητα ηχογράφησης.
Δυνατότητα προβολής ιστορικού των κλήσεων από οποιονδήποτε υπολογιστή.
Αντιστάθμιση της αρχικής επένδυσης, καθώς τυχόν επεκτάσεις γίνονται κυρίως με την προσθήκη τηλεφώνων, χωρίς προσθήκη νέου υλικού στο τηλεφωνικό κέντρο.
Έλεγχος πρόσβασης σε όλες τις κλήσεις.
Ομαδική τηλεφωνική συνδιάσκεψη.
Call Pikup (απάντηση κλήσης απο οποιαδήποτε τηλεφωνική συσκευή της ομάδας).
Αναμονή κλήσης και επιλογή τραγουδιών που θα ακούγονται.
Ενσωμάτωση με το Outlook και χρήση των στοιχείων της επαφής για κλήση από τον υπολογιστή ή οποιαδήποτε συσκευή του χώρου.
Εύκολη δημιουργία μενού επιλογών, με αποτέλεσμα την καλύτερη δρομολόγηση κλήσεων.
Μειωμένο κόστος σε ότι αφορά την αγορά, την εγκατάσταση, τη συντήρηση και τη διαχείριση πολλαπλών δικτύων.
Καμία χαμένη κλήση, αφού οι εισερχόμενες κλήσεις μπορούν να ακολουθούν ή να αναζητούν τον παραλήπτη αυτόματα (Follow Me).
Η χρήση της IP τηλεφωνίας δε δεσμεύει το χρήστη να έχει φυσική παρουσία στο περιβάλλον του τηλ. κέντρου.
Με γρήγορο Internet μπορούν να πραγματοποιηθούν κλήσεις από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου, χρησιμοποιώντας την τηλεφωνική γραμμή της επιχείρησης.
Με γρήγορο Internet μπορούν να πραγματοποιηθούν ενδοεταιρικές κλήσεις από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου.
Αντιστοίχηση εξωτερικών τηλεφώνων (κινητά) σε εσωτερικούς 3ψήφιους ή 4ψήφιους αριθμούς.
Κάθε νέα υπηρεσία φωνής (και όχι μόνο) μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα στο υπάρχον σύστημα.
Εύκολη εκπαίδευση του κατόχου, ώστε να διαχειρίζεται μόνος του το τηλ. κέντρο με την χρήση browser από τον υπολογιστή του.
Χρήση ασύρματου δικτύου για ενσωμάτωση νέων τηλεφώνων, όταν η αρχική εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί και δεν υπάρχει η δυνατότητα εγκατάστασης νέων καλωδίων.
Ανεξαρτητοποίηση από τους κατασκευαστές τηλεφωνικών κέντρων, αφού μπορείτε να αγοράσετε ένα υπολογιστή από κάποιον προμηθευτή, κάρτες από κάποιον άλλο προμηθευτή, μερικά τηλέφωνα από έναν τρίτο προμηθευτή, κάποια άλλα από έναν τέταρτο κτλ.

Ποιοι πρέπει να χρησιμοποιήσουν voIP;

Οι επιχειρήσεις που θα κάνουν την επένδυση και θα δεχθούν να δούνε τα οφέλη μεσοπρόσθεσμα και μακροπρόσθεσμα.
Οι επιχειρήσεις με διάφορα τμήματα, σε διαφόρες τοποθεσίες μιας πόλης ή χώρας.
Κάθε νέα, μεγάλη επιχείρηση με πολλά εσωτερικά νούμερα.
Κάθε επιχείρηση με ανεπτυγμένες δικτυακές υποδομές.